Обмен и возврат
Мы хотим, чтобы покупка в Prosto-Store была комфортной и безопасной.
Если товар вам не подошел, обмен или возврат осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины и при соблюдении установленных условий.
Для оформления возврата или обмена необходимо:
- Связаться с нами и сообщить о необходимости возврата или обмена.
- Указать номер заказа и причину обращения.
- Согласовать способ возврата товара.
- Передать товар в установленном порядке.
Важно
Товар должен сохранять свой первоначальный товарный вид, комплектацию и упаковку, если их сохранение предусмотрено условиями возврата.
Автомобильные чехлы относятся к товарам, которые могут иметь особенности возврата в зависимости от их комплектации, изготовления и индивидуальных характеристик. Поэтому перед отправкой товара на возврат рекомендуем обязательно связаться с нами.
Если товар имеет производственный дефект или был отправлен с ошибкой с нашей стороны, мы отдельно рассмотрим ситуацию и предложим решение.